年末岁首，随着春节假期外出旅游潮的高涨，各地文旅消费持续回升，一系列刺激消费的文旅活动正在热线上播，为当地文化繁荣拉动经济带来新的生机。随着广大游客的出行，大多人住宿会提前选定“网约房”，源于“网约房”在线选房、电子支付、无需见面等优势赢得了众多游客的青睐。据了解，“网约房”带来便利的同时，也存在些乱象。诸如没有落实好实名、实数、实时等制度，不安约定乱涨价，甚至在没有身份证情况下，只要预约就能入住，且有些“网约房”在消防、卫生、安全、隐私等方面缺乏相关资质或保障，给入住客人带来许多潜在的风险。“网约房”要想合规有序发展，监管也需及时跟进。

　　为此建议：

　　一要加强监管完善管理规定。“网约房”经营主体一般都属于个体或私营企业主等，势必存在监管漏洞。建议有关部门要及时制定并完善相关管理条例，明确“网约房”的性质、监管范围、准入门槛、经营范围、安全消费等内容，从源头上堵住监管漏洞。要明确监管主体，落实监管责任，要加强协作合理监管，完善动态监管机制。要对经营者的资质、营业执照、服务质量、安全保障等方面从严审查和定期查验，杜绝意外和纠纷发生。二是加大常态化检查强化监管实效。“网约房”的监管是否到位，既是对经营者的经济保护也是对消费者的权益保障，更是一个城市地域展示的窗口，相关部门应加强摸排检查，对资质不合格、经营不合规、管理不规范、客人投诉多的“网约房”，应及时督促整改或停业整顿。对经营者的教育引导，加大宣传力度。对第三方监管平台不力行为，要加大处罚力度，督促平台落实责任加强管理，给消费者营造一个舒适的环境。